Términos de servicio

1. El servicio

El Sitio es un directorio histórico de empresas y propiedades expropiadas en Cuba, basado en registros públicos de la Foreign Claims Settlement Commission (FCSC) de los Estados Unidos y el Registro Histórico de Cuba. Este directorio histórico de empresas no representa la información oficial del Registro Mercantil de Cuba. Ofrecemos acceso a esta información de referencia y, opcionalmente, apoyo administrativo y coordinación con especialistas para procesos de reclamación.

2. No es asesoría legal

La información del Sitio es histórica y de referencia. No constituye asesoría legal, fiscal ni financiera, y su uso no crea una relación abogado-cliente. Hacemos esfuerzos razonables por curar y verificar los datos a partir de los registros oficiales, pero no garantizamos que estén completos, actualizados o libres de errores. Para asesoría sobre un caso concreto trabajamos en coordinación con especialistas y bufetes asociados que cotizan por separado.

3. Elegibilidad y cuentas

Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para aceptar estos Términos. Te comprometes a proporcionar información veraz al registrarte y a mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

4. Planes y precios

Ofrecemos lo siguiente, en dólares estadounidenses (USD):

• Acceso al directorio: gratuito. La única condición es crear una cuenta y registrar tus datos. El acceso incluye todas las reclamaciones y archivos del directorio, incluyendo montos certificados, denegaciones, ubicaciones, detalle del tipo de pérdida y PDFs oficiales del FCSC.
• Inscripción de reclamación: tarifa base de $1000 USD, pagadera por transferencia bancaria, para iniciar el proceso oficial de reclamación. No procesamos esta tarifa con tarjeta ni a través de ninguna pasarela de pago: tras enviar tu solicitud, revisamos tu documentación y te enviamos por correo las instrucciones de transferencia junto con una cotización personalizada de servicios complementarios (legal, notarial, traducción, registro) según tu caso.

Los precios pueden cambiar; cualquier cambio aplica a solicitudes futuras, no a las ya enviadas.

5. Facturación

El Sitio no procesa pagos con tarjeta ni utiliza ninguna pasarela de pago. El único cobro (la inscripción de reclamación) se realiza por transferencia bancaria directa, coordinada por correo electrónico entre tú y nuestro equipo tras la revisión de tu solicitud. No almacenamos datos bancarios ni de tarjeta en el Sitio. Las compras realizadas bajo modalidades anteriores a agosto de 2026 (acceso ilimitado de pago único, desbloqueos por reclamación) conservan su validez, aunque esos productos ya no están a la venta: el directorio es gratuito para toda cuenta registrada.

6. Reembolsos

Dado que el acceso al directorio es gratuito y se entrega de inmediato:

• El acceso al directorio no tiene costo, por lo que no aplica ningún reembolso sobre él.
• La inscripción de reclamación, pagada por transferencia bancaria, no es reembolsable una vez iniciado el proceso de verificación.

Si crees que hubo un cargo erróneo o duplicado, escríbenos a info@cubaclaimowners.com y lo revisaremos de buena fe. Nada en esta sección limita los derechos que la ley aplicable te otorgue de manera irrenunciable. Consulta también nuestra Política de reembolsos, cancelaciones y entrega en /legal/refunds.

7. Uso aceptable

Al usar el Sitio te comprometes a no:

• Extraer datos de forma masiva o automatizada (scraping), ni revender o redistribuir el contenido sin autorización.
• Compartir tu cuenta o credenciales con terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad del Sitio o acceder a datos de otros usuarios.
• Utilizar el Sitio para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.

8. Propiedad intelectual

Los datos de origen provienen de registros públicos de la FCSC y el Registro Histórico de Cuba. Sin embargo, la selección, organización, curaduría, traducción y presentación del directorio, así como la marca, el diseño y el software del Sitio, son propiedad de la Compañía y están protegidos por las leyes aplicables. Te otorgamos una licencia limitada, personal e intransferible para consultar el contenido al que tengas acceso, exclusivamente para tu uso interno y no comercial.

9. Contenido que cargas

Si cargas documentos para una reclamación, declaras que tienes derecho a hacerlo y nos otorgas una licencia limitada para almacenarlos y procesarlos con el fin de gestionar tu solicitud. Conservas la titularidad de tus documentos. No subas información de terceros sin su consentimiento.

10. Servicios de terceros

El Sitio se apoya en proveedores como Brevo (correo), Cloudflare R2 (almacenamiento) y Fly.io (alojamiento). El uso de sus servicios puede estar sujeto a sus propios términos. No somos responsables de los actos u omisiones de estos terceros.

11. Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad

El Sitio y su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, la Compañía no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total derivada del servicio no excederá el monto que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

12. Indemnización

Aceptas mantener indemne a la Compañía frente a reclamaciones, daños o gastos derivados de tu uso del Sitio en violación de estos Términos o de la ley aplicable.

13. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. La terminación no afecta las obligaciones de pago ya devengadas ni las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin atención a sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida.

15. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del Sitio tras un cambio implica tu aceptación de los nuevos Términos.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a info@cubaclaimowners.com o a Cuba Claim Owners LLC, 4500 SW 42nd Avenue, Coral Gables, FL 33146, USA.